[ 利用規約 ]
・ご購入前に必ずご一読ください・
miettオンラインストアをご覧いただき
誠にありがとうございます。
以下、重要なこととなりますので、ご購入の前に
必ずご一読くださいますようお願い申し上げます。
ご購入された方は下記内容に同意いただいたものと
いたします。
商品について
・当店の商品は、海外製品や
オリジナルハンドメイド商品となります。
日本の製品のような完璧な状態の商品をお求めの
方は、当店でのご購入はご遠慮ください。
・サンプル品で撮影している商品は、
実際の商品とは仕様や加工・サイズ等が
若干異なる場合がございます。
・お洗濯は手洗いをおすすめしております。
サイズについて
・お洋服によってサイズの詳細が異なります。
お間違えの無いよう、お洋服ごとにサイズを
ご確認ください。
・記載サイズには1-3cm程度の誤差がある場合が
ございますので、あらかじめご了承ください。
⚠︎サイズが合わない等は返品交換の理由に
該当いたしませんのでご注意ください。
▼詳しくは「SIZE GUIDE」をお読みください。
発送について
[ 即納商品 ]
◉特に記載がない商品については
当店に在庫がございますので、ご入金確認後
2営業日以内に発送させていただきます。
[ 予約商品 ]
◉[予約]と記載のあるものは予約商品となります。
購入=予約となります。
・予約期間終了後に当店からメーカーへ発注を
行います。
・ご予約後のキャンセルはお受けしておりませんので
ご了承くださいませ。
・在庫状況は常時変動している為、メーカーにて
予告無しに生産中止となる場合がございます。
その際は誠に申し訳ありませんが、当店から
キャンセルのお願いをさせていただきます。
お客様のご確認後、返金対応をさせて
いただきます。
・海外の仕入れ先の状況により、稀に販売停止・
生産中止となることがあり、商品を確保できない
場合がございます。
その場合は、すぐに欠品分の返金手続きを
行いますのでご安心ください。
その際は当店からご連絡いたします。
・12月・1月・2月(韓国旧正月)、5月(GW)
その他祝日は、シーズンの影響により
荷物が混雑し、海外便が通常より10日前後
遅れる場合がございます。
恐れ入りますが、ご理解の程よろしくお願い
いたします。
☆詳しくはTOPページより「ご予約商品について」をご一読ください。
「予約商品」と「即納商品」を一緒に購入の場合、
全ての商品が揃い次第まとめての発送となります。
予約商品をお求めの際はお日にちをいただきますので、お時間にゆとりがある方のみご購入をお願いいたします。
即納商品のみ先にお届けをご希望の場合、別々の決済をお願いいたします。
☆商品到着までの目安〈当店より発送後〉:
通常1~3日ほどです。(沖縄・離島など、
配送先によっては更に日数がかかります)
※天候などによる交通状況や混雑時期には、
商品の到着が遅れる場合がございます。
※納期が遅いとの理由でのキャンセル等は
お受けできません。
☆発送は日本国内に限らせていただきます。
配送/送料について
◉送料(全国一律)
・ヤマト宅急便:850円
・宅急便コンパクト:500円
・ネコポスまたはクリックポスト:350円
税込5,000円以上のご購入で送料無料となります。
おまとめ買いがお得です。
※発送方法はお選びいただけません。
お客様のお荷物の大きさに合わせて
こちらで発送方法を決めさせていただきます
ので、あらかじめご了承ください。
※配送会社の指定、日時指定はお受けして
おりません。あらかじめご了承ください。
※大型の商品、複数のご注文などにつきましては、
ヤマト宅急便での配送となります。
宅急便送料一律 850円
詳しくは商品ページにてご確認ください。
商品発送後、運送業者の保管期限切れや住所入力の誤りなどにより当店に荷物が返送された場合、再発送させていただきます。その際の送料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。
納品書について
ペーパーレス化に伴い、お買い上げ明細書(納品書)をお付けしておりません。
ご希望の方は、商品ご購入時に「納品書希望」の旨を備考欄にご記載ください。
決済方法
「BASEかんたん決済」ですので、どなたでも簡単に安心してご利用いただけます。
・クレジットカード決済
・キャリア決済
・銀行振込
・Amazon Pay
・PayPal
当店からのご連絡について
ご注文・決済後にnoreply@thebase.in より自動メールが送信されます。
支払い情報を記載したメール(購入完了メール)が届かないという場合、迷惑メールフォルダ等をご確認いただきますようお願いいたします。
※自動送信メールが届くまで、
数分~数時間かかる場合がございます。
また、携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールフィルタ機能によりBASEからのメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。
noreply@thebase.in をメールアドレス指定受信、
またはthebase.in をドメイン指定受信に設定いただくようお願いします。
なお、自動送信メールは再送することができません。
返品/交換について
返品交換は初期不良品の場合のみお受けいたします。「サイズ・イメージ違い」等、お客様都合による
返品・交換はお受けできませんのでご了承くださいませ。
※尚、海外製品につきましては、下記は返品・交換の
対象外となります。
・小さな汚れ・シミ
・きつい匂い
・ボタンの取り付けが甘い・ズレ
・タグの取り付けが歪んでいる
・タグ無し・外に付いている など
・タグが逆さま
・シワ
・少しのプリントのズレやミス
・縫製や糸始末が荒い
・違う色の糸が縫い込まれている
・縫い目のズレ
・1-3cm程のサイズの誤差
・接着剤のはみ出し
・つっぱり
等
商品は、仕入れ時・ご注文確定後・発送前にそれぞれ検品をしており、ご使用または着用していただくにあたり問題が無いと判断した商品のみを取り扱っております。
万一商品不良やご注文と異なる場合は、誠に恐れ入りますが、商品到着後3日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
その際、不良箇所等のお写真をお送りいただく場合がございます。
※事前連絡のない場合は返品をお受けできません。
※水通し前/未使用のお品に限ります。
[カラー・イメージ]
お客様のご覧になるパソコン環境・モニターの色具合などにより、実際の商品と若干異なる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
[不良品]
・ 商品の破損・汚れ・キズ等がある
(ご使用に問題のない程度のキズ、縫製不良などは
許容範囲とさせていただいております。
ご理解いただきお買い求めくださいませ。)
キャンセルについて
ご注文後のお客様都合によるキャンセルは一切お受けできません。
ご注文間違いなどによる変更がある場合はご注文当日中にご連絡ください。
※その後は発送準備に入りますので
如何なるご事情でもお受け出来かねます。
お問い合わせ
[ instagram ]
@miett_official
↑こちらDMでも受け付けておりますが
気づかない場合もございますので、こちらのサイトのお問い合わせフォームよりお願いいたします。
商品について・再入荷について……など
いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
また、クーポンは不定期配信です。
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以上、
最後までお読みいただきありがとうございました。
ごゆっくりmiettでのお買い物をお楽しみください。